Πολιτική αποστολής

Πολιτική Αποστολών

Στο Velvet Secrets, δεσμευόμαστε να παραδίδουμε τις παραγγελίες σας με ασφάλεια και ταχύτητα. Παρακάτω θα βρείτε όλες τις πληροφορίες σχετικά με την αποστολή των προϊόντων μας.

 

ΔΩΡΟ Τ-SHIRT ΕΧΟΥΝ ΤΕΛΕΙΩΣΕΙ. ΓΙΑ ΟΣΟΥΣ ΔΕΝ ΤΑ ΕΧΟΥΝ ΠΑΡΑΛΑΒΕΙ ΘΑ ΤΟΥΣ ΕΡΘΕΙ ΔΩΡΕΑΝ ΜΟΛΙΣ ΛΑΒΟΥΜΕ ΞΑΝΑ ΣΥΜΠΛΗΡΩΜΑ ΤΩΝ ΑΠΟΘΕΜΑΤΩΝ. ΕΙΝΑΙ ΟΛΟΙ ΟΙ ΠΕΛΑΤΕΣ ΚΑΤΑΓΕΓΡΑΜΜΕΝΟΙ ΣΤΟ ΣΥΣΤΗΜΑ ΜΑΣ ΟΤΙ ΔΕΝ ΕΧΟΥΝ ΛΑΒΕΙ ΤΟ ΔΩΡΟ ΜΠΚΟΥΖΑΚΙ

1. Χρόνοι Αποστολής

• Επεξεργασία Παραγγελίας: Οι παραγγελίες επεξεργάζονται εντός 1-2 εργάσιμων ημερών από την επιβεβαίωση της πληρωμής.
• Χρόνος Παράδοσης:
  • Εντός Ελλάδας: 2-5 εργάσιμες ημέρες.
  • Διεθνείς Αποστολές: 5-10 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με τη χώρα προορισμού.

2. Έξοδα Αποστολής

• Εντός Ελλάδας: Για παραγγελίες εντός Ελλάδος, το κόστος αποστολής είναι 5€.
• Διεθνείς Αποστολές: Τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, ανάλογα με τη χώρα προορισμού.

3. Παρακολούθηση Παραγγελίας
Με την αποστολή της παραγγελίας σας, θα λάβετε email με τον αριθμό αποστολής για να μπορείτε να παρακολουθείτε την πορεία της.

4. Καθυστερήσεις Αποστολών
Παρόλο που καταβάλλουμε κάθε προσπάθεια για έγκαιρες παραδόσεις, ενδέχεται να υπάρξουν καθυστερήσεις λόγω ακραίων καιρικών συνθηκών, απεργιών ή άλλων απρόβλεπτων παραγόντων.

5. Απώλεια ή Ζημιά Κατά τη Μεταφορά
Εάν το δέμα σας χαθεί ή φτάσει κατεστραμμένο, παρακαλούμε επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας στο info.velvetsecrets.gr@gmail.com ή στο 6997845123. Θα φροντίσουμε για την επίλυση του προβλήματος το συντομότερο δυνατό.